洛川县行政审批服务局积极优化审批流程,创新服务方式,在实现“不见面审批”和“最多跑一次”的同时,推行上门服务、预约服务、延时服务、帮办代办等举措,让群众和企业办事更方便。
02:09贺娜是一位视力障碍人士,准备开一家按摩院,在办理营业执照时,她打电话联系了洛川县行政审批服务局,很快工作人员就按照约定时间来到按摩院,对营业执照的办理登记业务进行了全流程的指导,当天她就拿到了营业执照。
洛川县某按摩院负责人贺娜:
填写信息什么的我们也不方便,都是他们代我写,反复跟我核对信息,然后就迅速把证件给我们办理下来了。我真的没有想到这么快,心里很感激,他们服务也特别周到,特别热情。
主动上门服务,不仅加快了行政审批的速度,也温暖了困难群众的心。家住洛川县凤栖街道办南关社区的郑会芹,常年身患疾病,卧床不起。行政审批服务农商银行服务窗口的工作人员得知这一情况后,带着助农e端来到她家,为她缴纳了医疗保险。
郑会芹家人:
我们今年是第一次在家里把医保就交了,我们很高兴,以后老人看病住院了什么的就方便多了。
今年洛川县行政审批服务局增设了残联、教育、养老等部门办事窗口,政务大厅进驻部门达到37个,基本实现行政审批和公共服务全覆盖,达到“进一扇门,办所有事”。截至11月底,政务大厅共受理各类事项件,办结件,办结率达到99.48%。
洛川县行政审批服务局局长杜广霞:
下一步,我们将以“一网通办”“只进一扇门,一件事一次办”为目标,在容缺后补、联动会商以及网络平台建设等方面再下功夫,最大限度实现行政审批,科学化、规范化及政务服务的标准化便利化。
延安市融媒体中心通讯员郭玉侠李进
转载请注明地址:http://www.abmjc.com/zcmbzl/5554.html