“国际视野”下
物业保洁品质管理与效率提升班
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年7月30-31日
课程背景
据相关机构在最近物业服务满意度调研数据中显示，业主对物业服务的核心需求数据中清洁服务、垃圾管理好占29.9%，环境卫生管理业主需求合计41.4%。在商用地产写字楼和购物中心领域，根据行业租户满意度调研基准报告统计，建筑业主和租户对清洁管理核心需求为51.2%，且期望不断提升，在公共设施，如医院、学校、场馆、交通枢纽、酒店等区域，根据公建物业管理需求调研数据得知，环境管理含清洁服务、绿化养护、垃圾分类管理需求占比56.7%。
物业企业对环境清洁卫生管理人才求贤若渴，另外市场上兼具国际视野，懂技术，会管理的环境保洁管理人才少之又少，但市场上专业物业保洁服务和管理人才缺口大，科班出身学保洁服务管理专业，从事保洁服务管理专业的人比例又少，未来中国物企规模化、回归品质初心和国际化道路上需要更多有国际视野的清洁服务管理人才！
01
课程安排
课程时间：年7月30-31日（2天6个课时）
课程形式：线上直播课（可回放观看）
授课老师：金老师
02
课程亮点
·国际保洁专业视野+本地化落地思维
·国际绿色建筑认证楼宇对清洁的要求
·系统化物业保洁服务管理标准精析
·人机优效保洁服务与管理精髓传授
·特色分级标准和触点管理模式打造
03
参课对象
·建筑业主管理委员会环境管理人员
·物业管理及后勤服务单位环境管理人员
·物业清洁服务企业运营管理和项目负责人
·物业清洁系统服务管理解决方案研发人员
·LEED、BOMA、WELL绿色建筑认证楼宇管理者
04
师资介绍
05
课程大纲
一
国际物业保洁管理标准及落地策略
1、国际物业保洁管理标准2、LEED，BOMA，WELL认证对清洁的要求3、国际物业保洁标准落地方法与路径二
物业保洁现场管理
1、5S管理标准2、分色管理标准3、垃圾分类收集管理4、保洁信息化管理三
物业保洁团队管理
1、人机优效配置2、技能培训管理3、标准化服务管理4、超级保洁员管理四
物业保洁品质管理
1、质量控制与保障2、标准分级/触点管理3、绿色清洁服务管理4、服务满意度管理06
报名详情
报名时间：即日起开始报名
报名方式：线上支付或对公转账
报名需知：该课程为线上直播课，课程结束后可不限次数回看
课程费用：元（购买请联系课程顾问获取报名链接）
账户信息：
账户1
账户名称:物苏（上海）物业顾问有限公司
开户银行:中国银行上海市洛川东路支行
账户号码:
账户2账户名称：万物复苏（河南）生活服务有限公司
开户银行：中国银行股份有限公司郑州银基王朝支行
账户号码：
配套课程礼包：学员手册+电子版课件+高质量社群+回看
联系人：牛老师（同
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