洛川县行政审批服务局主打速度温度当

洛川县行政审批服务局积极优化审批流程，创新服务方式，在实现“不见面审批”和“最多跑一次”的同时，推行上门服务、预约服务、延时服务、帮办代办等举措，让群众和企业办事更方便。

贺娜是一位视力障碍人士，准备开一家按摩院，在办理营业执照时，她打电话联系了洛川县行政审批服务局，很快工作人员就按照约定时间来到按摩院，对营业执照的办理登记业务进行了全流程的指导，当天她就拿到了营业执照。

洛川县某按摩院负责人贺娜：

填写信息什么的我们也不方便，都是他们代我写，反复跟我核对信息，然后就迅速把证件给我们办理下来了。我真的没有想到这么快，心里很感激，他们服务也特别周到，特别热情。

主动上门服务，不仅加快了行政审批的速度，也温暖了困难群众的心。家住洛川县凤栖街道办南关社区的郑会芹，常年身患疾病，卧床不起。行政审批服务农商银行服务窗口的工作人员得知这一情况后，带着助农e端来到她家，为她缴纳了医疗保险。

郑会芹家人：

我们今年是第一次在家里把医保就交了，我们很高兴，以后老人看病住院了什么的就方便多了。

今年洛川县行政审批服务局增设了残联、教育、养老等部门办事窗口，政务大厅进驻部门达到37个，基本实现行政审批和公共服务全覆盖，达到“进一扇门，办所有事”。截至11月底，政务大厅共受理各类事项件，办结件，办结率达到99.48%。

洛川县行政审批服务局局长杜广霞：

下一步，我们将以“一网通办”“只进一扇门，一件事一次办”为目标，在容缺后补、联动会商以及网络平台建设等方面再下功夫，最大限度实现行政审批，科学化、规范化及政务服务的标准化便利化。

延安市融媒体中心通讯员郭玉侠李进