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洛川县人民检察院把群众来信来访工作作为密切检群关系,提升检察形象的重要抓手,积极发挥控告申诉部门联系群众的“桥梁”和“纽带”作用,根据依法规范高效的原则,及时分流处理信访案件,同步做好矛盾纠纷排查化解,既解“法结”,又解“心结”,最终实现案结事了人和。

一是诉访分离。按照诉访分离的原则把好受理关,使信访工作始终沿着法治的轨道规范运行。对于涉法涉诉案件依法导入,按照类别快速分流至办案部门办理,对于非涉法涉诉案件做好释法说理工作,告知信访人控告申诉的法律途径。

二是检察长接访。每周周一是该院检察长接待群众来信来访的固定日期,同时根据信访人的诉求,适时安排与信访人诉求相关业务部门的分管检察长接待来访群众。

三是领导包案。首次信访案件在受理时按照业务分工,由信访案件办理部门的分管检察长包案,督促案件的审查办理工作。

四是司法救助。对于涉法涉诉信访人,其诉求具有一定的合理性,但通过法律途径难以解决,且生活困难,愿意接受国家司法救助后息诉息访的,及时给予司法救助。

五是群众来信来访件件有回复。对于群众来信来访的信访案件,控告申诉检察部门全部在七日以内进行程序性答复,办案部门在三个月以内将办理进展或者办理结果答复信访人。(付春辉)

编辑:段鑫

责编:蒋奇

主编:姚启明



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